
Компания “E-Network” имеет большой опыт работы с корпоративными клиентами, специально для Вас мы разработали такую услугу, как "абонентское обслуживание".
Мы уделяем большое внимание сервисному абонентскому обслуживанию организаций на основе долгосрочного контракта. Нашими услугами и в частности услугой "абонентское обслуживание" уже пользуются множество крупных и мелких компаний и государственных организаций. Мы предлагаем Вам широкий спектр услуг по персональным компьютерам, оргтехнике, локальным вычислительным сетям, в том числе проектирование и монтаж, установку и настройку сетевого оборудования и программного обеспечения, администрирование, и восстановление работоспособности сетевого оборудования.
Абонентское обслуживание всего парка техники предприятия позволит Вам поддерживать постоянную работоспособность оборудования, избегая при этом чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных или материальных потерь при сбое или простое.
В абонентское обслуживание входят плановые выезды высококвалифицированного специалиста в удобное для Вас время, включающие в себя проверку компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение всех неполадок, установка любого программного обеспечения в любых количествах, подготовка компьютеров к бесперебойной работе.
Кроме плановых выездов наших специалистов абонентское обслуживание включает в себя также и неограниченное количество аварийных вызовов, время реагирования на которые составляет всего 1-1,5 часа. Мы поможем Вам и Вашему бизнесу в трудную минуту!
Перечень работ входящих в абонентское обслуживание:
Установка программного обеспечения
- Первичная диагностика компьютера
- Конфигурирование BIOS
- Установка Windows 3.11,95,98,Me,2000,XP,2003
- Настройка Windows 3.11,95,98,Me,2000,XP,2003
- Установка MS Office 97,2000,XP,2003
- Подбор и поиск драйверов, не входящих в стандартную комплектацию операционной системы
- Установка дополнительного программного обеспечения (по Вашему требованию)
- Установка антивирусной программы
- Обновление антивирусной программы.
Установка (замена, ремонт) комплектующих и периферийных устройств
- Установка (замена, ремонт) комплектующих компьютера
- Установка (замена, ремонт) периферийных устройств
- Подключение и настройка компьютерной техники.
Настройка программного обеспечения для доступа в Интернет
- Установка и настройка удаленного доступа
- Установка и настройка почтовой программы
- Установка и настройка программы для работы с факсом.
Обслуживание сети
- Настройка активного сетевого оборудования
- Настройка сетевого рабочего места.
Условия сервисной услуги "абонентское обслуживание":
Наименование тарифного плана |
Количество рабочих станций |
Стоимость абонентского обслуживания |
Экономный |
до 5 |
5000р. |
Базовый |
5-7 |
6000р. |
Деловой |
8-10 |
8000р. |
Элитный |
свыше 10 |
договорная |
Примечания:
- Стоимость комплектующих при использовании услуги "абонентское обслуживание" компенсирует Заказчик;
- При всех тарифных планах услуги "абонентское обслуживание" количество аварийных вызовов неограниченно.